Política de Cancelamento

Direito de cancelamento

Tem o direito de cancelar seu pedido até 14 dias sem indicar o motivo.

O período de cancelamento expirará após 14 dias a partir da data de compra, ou um terceiro que não seja a transportadora e por você indicado, adquira a posse física dos últimos bens.
ou um terceiro que não seja a operadora e indicado por você

Para exercer o direito de cancelamento, você deverá informar-nos (Rendl Lighting a.s. Masarykovo Nábřeží 10 120 00 Praha info@rendl.com, número de telefone: + 420 242 446 146) de sua decisão de cancelar o pedido por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar a sua comunicação relativa ao exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento.

Efeitos do cancelamento

Se você cancelar um pedido, será reembolsado o valor de todos os pagamentos efetuados por si, incluindo os custos de entrega (exceto taxas de manuseio, frete de reenvio ou quaisquer custos suplementares decorrentes caso escolha um tipo de entrega diferente da mais económica ou da entrega padrão que oferecemos), sem atrasos indevidos e em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que somos informados da sua decisão de rescindir o presente contrato.
Faremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente referido o contrário; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado de tal reembolso.
Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou você forneça provas de ter devolvido a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

Faremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente referido o contrário; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado de tal reembolso.

Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou você forneça provas de ter devolvido a mercadoria, o que ocorrer primeiro. Deverá devolver a mercadoria ou entregá-la sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que nos comunica o cancelamento da encomenda. O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes de expirado o período de 14 dias.

Os custos de devolução da mercadoria são da sua responsabilidade

Você só é responsável por qualquer diminuição do valor das mercadorias resultante do manuseio que não seja o necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.