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Termos e condições de negócios

Condições gerais

Estes termos aplicam-se a todos os produtos da Rendl Lighting a.s. e exclui o uso de qualquer desvio geral ou específico. Nenhuma exceção ou modificação destes termos de venda deve ser vinculativa para RENDL Lighting a.s. a menos que seja aprovado pela RENDL Lighting a.s.

Preços e pagamentos
Cada produto inclui um preço. incluindo impostos. No carrinho de compras. encontrará o preço total. incluindo todos os impostos. envio e métodos de pagamento.

Entrega
O tempo de entrega é listado no carrinho de compras. juntamente com várias opções de entrega. Se o tempo de entrega do serviço / produto é diferente do que o mostrado no carrinho de compras. o tempo de entrega será dado para cada produto.

 Se RENDL Lighting a.s. tiver razões para questionar a capacidade do comprador de pagar ou a capacidade de pagar pelos produtos encomendados. RENDL Lighting a.s. não tem nenhuma obrigação de entregar o produto e tem o direito de impedir os produtos na remessa. se o comprador não fornecer o pagamento na entrega ou outros créditos decorrentes da relação comercial ou de prestação de segurança. que pode Rendl Lighting Inc. razoavelmente aceitar.

As mercadorias serão enviadas por UPS. que realiza três tentativas de entrega. Qualquer tentativa mal sucedida será comunicada a si pela UPS por meio de notificação. Se a terceira tentativa não for bem sucedida. o item será devolvido.

É importante verificar a embalagem com cuidado antes de a aceitar e. se possível. aumentar o pacote para ver se ele não estiver visivelmente danificado. Ao fornecer produtos de vidro. é especialmente importante verificar o conteúdo movendo-se levemente para ver que o vidro não está partido no interior do pacote. Se suspeitar que o pacote está danificado. é da sua responsabilidade informar a UPS antes de aceitar o pacote.

Remessas não danificadas
Para encomendas que não aceite por qualquer motivo além de danos. você será responsável por todas as taxas de devolução.

Retorno de produtos / serviços
Devolução do produto a ser feita à sua própria custa. a menos que o produto é defeituoso ou danificado na entrega. Os produtos devolvidos são enviados como cartas ou itens postais. não por dinheiro na entrega. Em caso de substituição. RENDL Lighting a.s. pagará pela entrega de um produto de substituição. Se quiser aproveitar a opção de retorno do produto. pode devolver o produto pessoalmente ou por via postal. É muito importante que use uma empresa de transporte que realiza entregas directas a empresas.

Procedimento de reclamação
O período de retorno é de 14 dias. Você receberá o pagamento no prazo de 30 dias após a devolução do produto no prazo de 30 dias. É sua responsabilidade pagar o frete de mercadorias devolvidas. RENDL Lighting a.s. pagará pela entrega de produtos de reposição.
A mensagem deve indicar claramente o motivo do retorno das mercadorias. O tempo para devolução da mercadoria é calculado a partir do recebimento da mercadoria. Se comprou um produto que foi modificado por sua exigência. o período de retorno é contado a partir da data em que a Rendl Iluminação a.s. foi informada sobre o produto.

Você não se qualifica para um reembolso se:
  Embalagem do produto quebrada / aberta.
Ao devolver um produto / serviço:
- Você deve devolver o produto em bom estado e na condição em que você o recebeu.
- Você não pode usar o produto. mas tem o direito de verificar o status do seu produto. Se o dano for causado pelo produto que está sendo revisado. ele não atende às condições de devolução.


Garantia e serviço
  O período de garantia para todos os produtos é de 2 anos.

Política de Privacidade

Ao solicitar o produto. você será solicitado a completar suas informações pessoais. Após a compra. você concorda que esta informação será mantida em conformidade com os princípios de privacidade por Rendl fim Iluminação a.s. para cumprir nosso acordo com você como cliente. Você tem o direito de ser informado que a RENDL Lighting a.s. registrou sua informação pessoal. Se a informação for imprecisa. incompleta ou irrelevante. você pode solicitar o reparo ou a remoção de suas informações pessoais. Em caso afirmativo. entre em contato conosco pelo endereço b2b@rendl.cz.

Força principal

 RENDL Lighting a.s. não é responsável por eventos que não possam afetá-lo. eventos Mysíl são aquelas que são causadas por circunstâncias além do nosso controle. direta ou indiretamente. impedir ou tornar a produção. o fornecimento ou custo ineficiente para remover este obstáculo. Sob tais circunstâncias devem ser consideradas a dificuldades na obtenção de matérias-primas. bem como outros problemas e doenças. incluindo. sem limitação. guerra. motins. conflitos trabalhistas. incêndios. inundações. tempestades. acidentes. falta de combustível ou energia. a falta de impedimentos de trânsito ou interrupções de offshore e falha ou interrupção de qualquer tipo. em termos de nossas instalações ou equipamentos que são consideradas necessárias para o cumprimento das obrigações de nossos contratos.