FAQ

Qual garantia os seus produtos possuem?

Todos os nossos produtos são certificados e o período de garantia são de 2 anos. Por favor, note que a garantia pode variar, fontes de luz, lâmpadas, lâmpadas fluorescentes não possuem garantia, enquanto as lâmpadas de LED têm garantia alargada pelo fabricante.

Como é o processo de devolução?

Do nosso catálogo RED - Aceito gratuitamente, desde que a compra seja de até 90 dias, e que a mercadoria não seja utilizada e a embalagem não esteja danificada.

É possível obter um desconto em uma compra de grande porte?

Sim, é possível obter um desconto. Como cliente atacadista, pode obter um desconto de 5% na compra de mercadorias no valor de mais de 2000 euros e um desconto de 10% na compra de mais de 4000 euros. Os parceiros atacadistas definem descontos conforme acordado com nossos representantes de vendas. Para mais informações, entre em contato com eles.