FAQ

Qual a garantia que os seus produtos possuem?

Todos os nossos produtos são certificados e o período de garantia são de 2 anos. Por favor, note que a garantia pode variar, fontes de luz, lâmpadas, lâmpadas fluorescentes não possuem garantia, enquanto as lâmpadas de LED têm garantia alargada pelo fabricante.

Como é o processo de devolução?

Do catálogo RED - Sem taxa, se devolvido no prazo de 14 dias a partir da compra, não usado e na caixa original, não danificado.

É possível obter um desconto num grande pedido?

Trabalhamos constantemente para oferecer o melhor preço para o nível de qualidade que fornecemos, no entanto sempre há a possibilidade de obter um desconto para pedidos maiores. Podemos oferecer 5% para pedidos de 2.000 euros e 10% para pedidos de 4.000 euros. Os clientes grossistas têm outras condições de desconto, pelo que se optar por comprar diretamente a eles, deverá contactá-los para saber quais os descontos que pode obter.