Protecção de Dados Pessoais
Política de Privacidade
Obrigada por visitar a nossa loja online. A protecção da sua privacidade é muito importante para nós. Abaixo encontrará a informação sobre o tratamento dos seus dados.
1. Dados de acesso e hospedagem
Você pode visitar nosso site sem revelar nenhuma informação pessoal. Com cada visita no site, o servidor da web armazena automaticamente apenas um arquivo de log do servidor que contém, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, a data e hora da solicitação, o volume de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documentos da solicitação.
Estes dados de acesso são analisados exclusivamente com o objetivo de garantir o bom funcionamento do site e melhorar a nossa oferta. Isso serve de acordo com o Art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD, a proteção de nossos legítimos interesses na adequada apresentação de nossa oferta que são fundamentais no processo de equilíbrio de interesses. Todos os dados de acesso são apagados o mais tardar sete dias após o final da sua visita ao nosso site.
2. Recolha de dados e uso para processamento de contrato e para abertura de conta de cliente
Recolhemos os dados pessoais que você voluntariamente nos fornece quando faz um pedido ou quando entra em contato (por exemplo, através do formulário de contato ou e-mail). Os campos obrigatórios são marcados como tal, sendo esses dados essenciais para efetuar contratos ou para processar sua solicitação de contato que, de outra forma, você não seria possível o pedido ou a solicitação de contato. Em cada formulário de entrada os dados são recolhidos estão identificados de forma clara. Utilizamos os dados que você nos divulga para realizar o contrato e processar suas consultas de acordo com o art. 6 (1) 1 lit. b) RGPD. Na medida em que você deu o seu consentimento de acordo com o art. 6 (1) 1 lit. a) RGPD ao decidir abrir uma conta de cliente, usaremos seus dados para abrir uma conta de cliente. Após a conclusão do contrato ou exclusão de sua conta de cliente, qualquer processamento posterior de seus dados será restrito e seus dados serão excluídos após o término do período de retenção aplicável de acordo com os regulamentos relevantes, a menos que você expressamente autorize o uso posterior de seus dados ou reservamo-nos o direito de continuar a utilizar os seus dados pessoais no âmbito e forma permitida por lei, informando-o neste aviso. Sua conta de cliente pode ser excluída a qualquer momento. Para este efeito, você pode enviar uma mensagem para a opção de contato especificada abaixo ou usar a função relevante disponível na conta do cliente.
3. Transferência de dados
Divulgamos os seus dados à empresa de navegação no âmbito exigido para a entrega da mercadoria encomendada de acordo com o art. 6 (1) 1 lit. b) RGPD. Dependendo do provedor de serviços de pagamento que você selecionou durante o processo de compra, divulgamos os detalhes de pagamento coletados para fins de processamento de pedidos ao banco contratado para lidar com o pagamento e, conforme o caso, ao provedor de serviços de pagamento contratado por nós ou para o serviço de pagamento selecionado. Alguns desses dados são recolhidos pelos próprios provedores de serviços de pagamento selecionados, se você abrir uma conta com eles. Nesse caso, durante o processo de compra, você deve registrar-se com seu provedor de serviços de pagamento usando seus dados de acesso. A este respeito, aplica-se o aviso de privacidade do provedor de serviços de pagamento.
4. Boletim informativo por e-mail e anúncio postal
Publicidade por e-mail se você assinar o boletim informativo
Se subscrever a nossa newsletter, iremos regularmente enviar-lhe a nossa newsletter por e-mail com base no seu consentimento de acordo com o art. 6 (1) 1 lit. a) RGPD, usando os dados exigidos ou divulgados por você separadamente para esse fim. Você pode cancelar a assinatura de newsletter a qualquer momento. Para isso, você pode enviar uma mensagem para a opção de contato especificada abaixo ou usar o link de cancelamento no boletim informativo. Após o cancelamento da assinatura, excluiremos seu endereço de e-mail, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados ou nos reservemos o direito de usar seus dados pessoais neste âmbito e dentro do permitido por lei, sobre a qual o informamos neste aviso .
Publicidade postal e seu direito de cancelar
A menos que você não tenha optado pela exclusão ou seja um consumidor que tem residência habitual em Espanha, nos reservamos o direito de usar seu nome e sobrenome e seu endereço postal para fins publicitários, por exemplo, para enviar ofertas interessantes e informações sobre nossos produtos por correio. Isso serve à proteção de nossos interesses legítimos na promoção e publicidade de nossos produtos aos clientes de acordo com o art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD que prevalecem no processo de equilíbrio de interesses.
5. Integração do Trusted Shops Trustbadge
Integramos o Trusted Shops Trustbadge neste site para exibir nossa marca de Trusted Shops e oferecer os produtos Trusted Shops aos clientes após fazerem um pedido.
Isso serve à proteção de nossos interesses legítimos na comercialização otimizada de nossa oferta de acordo com o art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD que prevalecem no processo de equilíbrio de interesses. O Trustbadge e os serviços de crachá de confiança anunciados são oferecidos pelo Rendl Light Studio.
Com cada uso do Trustbadge, o servidor da web salva automaticamente um arquivo de log do servidor que contém, por exemplo, seu endereço IP, a data e hora da solicitação, o volume de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documentos da solicitação. Esses dados de acesso não são analisados e são sobrescritos automaticamente até sete dias após o término de sua visita ao site. Outros dados pessoais são transferidos para Trusted Shops somente se você decidir usar ou já se registrou para usar os produtos de Trusted Shops após fazer um pedido. Nesse caso, aplica-se o contrato celebrado entre você e as Trusted Shops.
6. Cookies e análise da web
Para melhorar a experiência do usuário em nosso site e permitir que você use determinados recursos para mostrar produtos adequados ou realizar pesquisas de mercado, algumas páginas deste site usam os chamados cookies. Isso serve à proteção de nossos legítimos interesses na apresentação otimizada de nossa oferta de acordo com o art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD que prevalecem no processo de equilíbrio de interesses. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado automaticamente no seu dispositivo final. Alguns dos cookies que usamos são excluídos depois de terminar a sua sessão do navegador, ou seja, quando você fecha o navegador (são os chamados cookies de sessão). Outros cookies são armazenados no dispositivo do usuário final e nos permitem reconhecer o seu navegador quando você nos visita novamente (cookies persistentes). Para verificar o período de armazenamento de cookies, você pode usar a função Visão geral nas configurações de cookies do seu navegador. Você pode configurar seu navegador para informá-lo sempre que uma página usa cookies e decidir, caso a caso, se aceita ou rejeita os cookies em determinado site ou no geral. Cada navegador tem uma política diferente para gerenciar as configurações de cookies. A política do navegador é descrita no menu Ajuda de cada navegador e explica como você pode alterar suas configurações de cookies. Para saber como alterar as configurações do seu navegador, consulte os links abaixo:
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Safari™:https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
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Safari™: que ao desativar os cookies pode limitar o seu acesso a alguns recursos do nosso site.
Uso do Google (Universal) Analytics para análise da web
Para fins de análise de site, este site usa o Google (Universal) Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google LLC (www.google.com). Isso serve à proteção de nossos legítimos interesses na apresentação otimizada de nossa oferta de acordo com o art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD que prevalecem no processo de equilíbrio de interesses. O Google (Universal) Analytics usa métodos como, por exemplo, cookies, que permitem uma análise da sua utilização do site. As informações coletadas automaticamente por cookies sobre o uso deste site são, via de regra, transmitidas e armazenadas em um servidor do Google nos Estados Unidos. Ao mesmo tempo, como a anonimização de IP está habilitada neste site, o endereço de IP será encurtado antes de ser transmitido dentro da área de estados membros da União Europeia ou outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo será enviado a um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. Geralmente, o Google não associa o endereço IP anônimo, transmitido de seu navegador por meio do Google Analytics, a quaisquer outros dados mantidos pelo Google.
A Google LLC está sediada nos EUA e é certificada pela EU-US-Privacy Shield. Você verá o certificado atualizado
Você pode impedir que os dados gerados pelos cookies e relacionados ao uso do site (incluindo o seu endereço IP) sejam registrados e processados pelo Google baixando e instalando o plugin do navegador disponível através do seguinte link: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™:gle .com / dlpage / gaoptout? hl = pt
Como alternativa ao plug-in do navegador, você pode clicar neste link para evitar que o Google Analytics registre seus dados neste site no futuro. Nesse processo, um cookie de cancelamento será armazenado no dispositivo do usuário final. Se você limpar seus cookies, terá que clicar no link novamente.
7. Envio de lembretes de avaliação por e-mail
Lembrete de avaliação por lojas confiáveis
Se, quando ou depois de colocar seu pedido, você nos deu seu consentimento expresso para fazê-lo de acordo com o art. 6 (1) 1 lit. a) RGPD, divulgaremos seu endereço de e-mail para Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colónia, Alemanha (www.trustedshops.com), para que eles possam enviar um lembrete de classificação por e-mail.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato especificada abaixo ou diretamente para Trusted Shops.
8. Possibilidades de contato e seus direitos
Sendo o titular dos dados, você tem os seguintes direitos de acordo com: • art. 15 RGPD, o direito de obter informações sobre os seus dados pessoais que processamos, no âmbito nele descrito; •art. 16 RGPD, o direito de exigir imediatamente a retificação de dados incorretos ou o preenchimento de seus dados pessoais armazenados por nós; • art. 17 RGPD, o direito de solicitar o apagamento de seus dados pessoais armazenados connosco, a menos que um processamento posterior seja necessário - para exercer o direito de liberdade de expressão e informação; - para cumprimento de uma obrigação legal; - por razões de interesse público ou - para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais; • art. 18 RGPD, o direito de solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais, na medida em que - a exatidão dos dados for contestada por você; - o processamento é ilegal, mas você recusa o seu apagamento; - não precisamos mais dos dados, mas você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais, ou - você apresentou uma objeção ao processamento de acordo com o art. 21 RGPD; • art. 20 RGPD, o direito de receber seus dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina ou de solicitar sua transmissão para outro controlador; • art. 77 RGPD, o direito de reclamar a uma autoridade supervisora. Regra geral, pode contactar a autoridade de fiscalização na sua residência habitual ou local de trabalho ou na sede da nossa empresa.